알림톡/브랜드톡
알림톡과 브랜드톡으로
효율적인 고객 커뮤니케이션
카카오톡 기반의 알림톡·브랜드톡 서비스를 통해 시의적절한 정보 전달과 마케팅을 동시에 제공합니다.
알림톡
고객의 전화번호를 기반으로 발송하는 카카오톡 기반의 정보성 메시지 서비스입니다.
친구 추가 없이도 주문, 결제, 예약, 안내, 학원 알림 등 정보성 메시지를 쉽고 빠르게 발송이 가능합니다.
친구 추가 없이도 주문, 결제, 예약, 안내, 학원 알림 등 정보성 메시지를 쉽고 빠르게 발송이 가능합니다.
법인등록
카카오톡 채널 개설/등록
템플릿 설정 후 발송
알림톡을 받는 고객의 예
서비스 목적
기업의 중요한 정보를 효율적으로 신속 전달, 기존 전화/문자 대비 운영비 절감과 함께
향상된 응대 효율과 만족도를 제공합니다.
서비스 기능
- 템플릿 기반 발송 - 사전 승인된 템플릿으로 쉽고 빠르게 정보 전달
- 스마트 폴백(Smart Fallback) - 카카오톡 미수신 시 SMS/LMS 자동 전환
- 24시간 전송 및 실시간 모니터링
- API 연동 지원 - 다양한 시스템과의 연동 가능
브랜드톡
카카오톡 채널을 보유한 고객을 대상으로 발송되는 정보/마케팅형 고도화 메시지입니다.
텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 포맷과 추가 기능을 활용할 수 있습니다.
텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 포맷과 추가 기능을 활용할 수 있습니다.
브랜드톡을 받는 고객의 예
서비스 목적
브랜드 인지도 제고와 고객과의 신뢰도 향상을 동시에 추구하며, 다양한 정보와 혜택을
효과적으로 전달할 수 있습니다.
서비스 기능
- 다양한 포맷 지원 - 텍스트, 이미지, 동영상 등
- 버튼/링크 등 추가 기능 제공
- 고객 맞춤형 메시지 발송
- API 연동 지원